≪定休日について≫
・土曜、日曜、祝祭日は定休日となります。
・休日中はご連絡、発送等全ての対応が出来ませんのでご了承下さい。
≪商品の発送について≫
・発送はご入金、ご連絡確認後、できる限り迅速に対応させていただきますが、ご連絡のタイミング、休日の兼ね合いによっては
ご希望に添えない場合もありますので予めご了承下さい。
※商品の手渡し等はご対応出来ません。
≪ご返品の対応に関して≫
・ご返品の対応は商品到着後、原則7日以内となります。
・ご返品は未使用の状態である事が必須条件となります。また、未使用の場合でも商品パッケージ、商品タグ、付属品等の破損、
紛失の場合はご対応出来ませんので注意下さい。
・ご落札者様のご都合による返品の場合、送料・手数料はご落札様ご負担となりますのでご了承下さい。
≪不良品・商品へのクレームに関して≫
・不良品・商品へのクレームのご対応も、商品到着後原則7日以内となります。
・商品の初期不良、クレームが認められた場合、当方負担にて交換・ご返金等の対応をさせていただきます。
(商品の在庫状況によっては交換品がご用意できず、ご返金での対応となる場合がございます。)
≪ご連絡時間帯に関して≫ ・取引ナビ、及びお電話でのご対応は平日の午前9時~午後12時(正午)までとなります。それ以外の時間帯、
及び定休日に関しましてはご連絡が出来ませんので予めご了承ください。