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■ 発送前の商品状態確認

Yahoo!オークション掲載の商品写真は車両の解体と部品の取り外し直後に撮影したものです。その後、保管期間中や商品移送中などに傷、破損、錆などの目で見てわかる不具合が発生する場合がございます。 そのようなことが無いように合理的な配慮を払ってはおりますが、商品が傷つきやすく重く大きいため移動や保管に困難が伴うという特質を持っているため、傷などを完全に防ぐことは出来ません。

この期間に発生した傷（商品写真には存在しなかった傷）が、発送準備中に発見される場合があります。これは、梱包作業の一環として発送前に商品写真と眼の前にある商品とを比較するためです。 もし、差異があれば発送作業を一旦中止し、お客様にご連絡してキャンセルか発送かなどのご判断を仰ぎますので、ご返信くださいますようお願いいたします。

また、部品点数が多いため、紛失などが生じる場合があります。この場合には、欠品としてキャンセルなどの対応を取らせていただく場合があります。 ご注文後も、いわゆる取引ナビを通じた連絡があるかもしれませんので、ご注意下さい。

■ 大型荷物の発送について

一部の商品や同梱後の荷物は、西濃運輸でしか発送できない大型商品（280以上サイズないし90kg以上）となります。 この場合、屋号のない個人様を直接の宛先とした配送ができません。したがって、
（１）修理ショップなどの法人を宛先にしていただくか、
（２）個人事業主として屋号をお持ちなので直接お送りできるか、
（３）最寄りの【西濃運輸営業所】での留置扱いになります。

【重要】まとめて購入手続きの要点

１．「（１）72時間以内に落札した、（２）購入手続き前の商品」に該当するかどうかがシステム上同梱可能か不可かの分かれ目です。
２．ガラス（ガラス同士もガラス以外とも）、別種同士（例：硬いものと柔らかいもの）は同梱不可です。
３．大型商品同士は同梱不可です。

以上の条件をクリアしているようでしたら、まずはシステム上から「まとめて購入手続き」をお進めくださいませ。
なお、システム上から「まとめて購入手続き」ができない場合でも、手動でできる可能性も残されております。

■ 領収書について

●コンビニ決済の場合：コンビニエンスストアに領収書の発行を依頼してください。
●PayPay（残高）、クレジットカード決済、PayPay（クレジット）※旧あと払いの場合：Yahoo!オークションのシステムでは、領収書の発行ができません。
証憑書類の必要な方に対しては、すべての取引が完了した後に、ご依頼に応じてこちらにてYahoo!のシステムよりダウンロードした請求書をメールにてお送りします。

■ 商品の返品について

返品とこれに伴う返金・交換についての原則

●弊社の商品は中古となります。原則的に商品の返品とこれに伴う返金および交換は承っておりません。
●ただし、間違った商品または出品と著しく異なる商品が届いた場合や、商品が壊れているないし動かないなど弊社に原因のある場合、あるいは運送中の破損の場合には全て弊社費用負担で返金または交換をいたします。

■ その他注意事項

いたずら入札、いたずら落札防止の為以下の場合には以降のお取引（進行中のご返品・キャンセル等も含む）をお断りさせていただき、オークションサイトのブラックリストに登録させていただく場合がございます。
・複数回、キャンセルや返品を繰り返された場合
・返品を前提とした商品の落札をされた場合
・いわゆるカスタマーハラスメントが行われた場合
脅迫・脅し（脅迫罪）、過剰な金品の要求（恐喝罪）、理不尽な行動の強要（強要罪）、業務の妨害（威力業務妨害罪）などには関係当局への通報なども含めて厳正に対処します。